Mobbing Yönünden İşverenin Koruma, Gözetme Ve Eşit Davranma Borcu
İşyerinde psikolojik taciz olarak da bilinen mobbing, işyerinde çalışanlara, diğer çalışanlar veya işverenler tarafından sistematik biçimde uygulanan, tekrarlanan her türlü kötü muamele, tehdit, şiddet, aşağılama gibi davranışlar olarak ifade edilmiştir. Psikolojik tacizin en bariz örnekleri, kendini göstermeyi engellemek, sözünü kesmek, yüksek sesle azarlamak, sürekli eleştiri, çalışan iş ortamında yokmuş gibi davranmak, iletişimin kesilmesi, fikirlerine itibar edilmemesi, asılsız söylenti, hoş olmayan imalar, nitelikli iş verilmemesi, anlamsız işler verilip sürekli yer değiştirilmesi, ağır işler verilmesi ve fiziksel şiddet tehdidi sayılabilir.
Görüldüğü üzere, bir eylemin psikolojik taciz olarak kabul edilebilmesi için, bir işçinin hedef alınarak gerçekleştirilmesi, belli bir süreye yayılması ve bu durumun sistematik bir hal alması gerekir. Belirtilen şartların gerçekleşip gerçekleşmediğinin, her somut olayda ayrı ayrı değerlendirilmesi gerekir. Psikolojik tacizin nedenleri farklılık göstermesine karşın amaç, çoğu kez işçinin işyerinden tazminat ödemen kendiliğinden ayrılmasını sağlamaktır.
Önceleri özel bir düzenleme olmamasına rağmen, çalışanların maruz kaldıkları psikolojik taciz, hizmet sözleşmesinin taraflara yükledikleri borçlar ve ödevler kapsamında değerlendirilmiştir. Buna göre, psikolojik taciz eylemi (mobbing), işverenin işçiyi koruma (gözetme) ve eşit davranma borçlarına aykırılık oluşturmaktadır. Bunun yanında, psikolojik taciz aynı zamanda, işçinin kişilik haklarına da müdahale niteliği taşıması dolayısıyla, buna ilişkin hukuki yolların da kullanılması gündeme gelebilir.
Mülga 818 Sayılı Borçlar Kanunu’nun 332. maddesi kapsamında işçinin, iş görme yükümlülüğü çerçevesinde maruz kalacakları tehlikelere karşı işverenin gerekli tedbiri alması gerektiği düzenlenmişti. Bu düzenleme ise, işverenin işçiyi koruma (gözetme) borcunun temelini oluşturuyordu. 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu ise, bunun yerine “İşçinin Kişiliğinin Korunması” başlıklı 417 ve devamı maddelerini getirmiştir. Bu maddenin getirdiği yenilik, psikolojik taciz terimine açıkça yer vermiş olması ve işçinin kişiliğinin korunmasını yoruma yer vermeyecek biçimde özel olarak düzenlemesidir. Buna göre;
“İşveren, hizmet ilişkisinde işçinin kişiliğini korumak ve saygı göstermek ve işyerinde dürüstlük ilkelerine uygun bir düzeni sağlamakla, özellikle işçilerin psikolojik ve cinsel tacize uğramamaları ve bu tür tacizlere uğramış olanların daha fazla zarar görmemeleri için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.
İşveren, işyerinde iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması için gerekli her türlü önlemi almak, araç ve gereçleri noksansız bulundurmak; işçiler de iş sağlığı ve güvenliği konusunda alınan her türlü önleme uymakla yükümlüdür.
İşverenin yukarıdaki hükümler dâhil, kanuna ve sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle işçinin ölümü, vücut bütünlüğünün zedelenmesi veya kişilik haklarının ihlaline bağlı zararların tazmini, sözleşmeye aykırılıktan doğan sorumluluk hükümlerine tabidir.”
Mobbing Yönünden İşverenin Koruma Borcu: İşveren, çalışanlarını işyerinde maruz kalabilecekleri her türlü zarardan korumakla yükümlüdür. Bu kapsamda, işverenin çalışanlarına karşı mobbing uygulayan diğer çalışanları veya işverenleri engellemesi ve çalışanlarının haklarını koruması gerekmektedir. Mobbing mağduru olan çalışanlar, işverenlerine başvurarak koruma talebinde bulunabilirler. İşverenler, mobbing uygulayan kişileri uyararak veya işten çıkartarak çalışanlarını koruyabilirler.
Mobbing Yönünden İşverenin Gözetme Borcu: İşveren, çalışanlarının sağlığı ve güvenliği için gereken önlemleri almakla yükümlüdür. Mobbing uygulamaları da çalışanların sağlığı ve güvenliği için risk oluşturduğundan, işverenler mobbing uygulamalarını önlemek için gerekli tedbirleri almalıdır. İşverenler, mobbing uygulamalarının tespiti ve önlenmesi için çalışanlarını eğitmeli ve mobbing uygulamalarını raporlama mekanizmaları oluşturmalıdır.
Mobbing Yönünden İşverenin Eşit Davranma Borcu: İşverenler, çalışanlarına eşit davranmakla yükümlüdür. Mobbing uygulamaları, bazı çalışanların diğerlerine karşı ayrımcılık yapılmasına neden olabilir. Bu nedenle, işverenler mobbing uygulamalarını önlemek için çalışanlarına eşit davranmalı ve mobbing mağduru olan çalışanların haklarını korumalıdır. Sonuç olarak, işverenlerin mobbing uygulamalarını önlemek için, çalışanlarını koruma, gözetme ve eşit davranma borçlarına uygun hareket etmeleri gerekmektedir. Bu sayede, işyerinde sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturulabilir ve çalışanların motivasyonu artırılabilir.
Mobbing Yönünden İşverenin Dikkat Etmesi Gereken Noktalar
İşveren, iş yerinde mobbing ile mücadele politikalarını ve süreçlerini şeffaf bir şekilde oluşturmalı ve uygulamalıdır. Mobbing ile mücadele süreçlerini ve politikalarını sürekli gözden geçirerek, geliştirmeli ve iş yerinde mobbingin önlenmesi ve etkin bir şekilde mücadele edilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmalıdır. Bu politikalar, mobbing şikayetlerinin nasıl ele alınacağı ve soruşturulacağına dair açık ve anlaşılır kurallar içermelidir.
İşveren, çalışanların işyerindeki davranışlarını ve ilişkilerini sürekli izlemeli ve denetlemelidir. Bu sayede, mobbing ve diğer olumsuz davranışların erken tespiti ve önlenmesi mümkün olacaktır. İşveren, mobbing ve diğer olumsuz davranışlara yönelik şikayet ve raporlar aldığında, bu konuları ciddiyetle ele almalı, soruşturma başlatmalı ve gerektiğinde uygun müdahalelerde bulunmalıdır. Bu, mobbing uygulayan kişilere uyarı vermek, disiplin cezası uygulamak veya iş akdini feshetmek gibi yaptırımlar içerebilir. Bununla birlikte işveren, mobbing mağdurlarına gereken desteği sağlamalı ve onların işyerindeki durumlarını iyileştirmeye yönelik önlemler almalıdır. Bu önlemler, mağdurun işyerindeki konumunu veya çalışma saatlerini değiştirmek, psikolojik destek sağlamak veya hukuki yardım sunmak gibi çeşitli şekillerde olabilir.
İşveren, tüm çalışanlarını cinsiyet, yaş, ırk, etnik köken, din, engellilik durumu, cinsel yönelim, siyasi görüş ve benzeri nedenlerle ayrımcılığa tabi tutmamalıdır. İşe alım, terfi, ücretlendirme, eğitim ve diğer işle ilgili konularda eşitlik ilkesine uyulmalıdır. İşveren, çalışanların eşitlik ve ayrımcılıkla mücadele süreçlerine ve politikalarına katılımını sağlamalı ve onların görüş ve önerilerini dikkate alarak ortak bir anlayış ve işbirliği içinde hareket etmelidir.
İşyerinde Mobbing İle Mücadele İçin Öneriler
İşveren, mobbing konusunda tüm çalışanlarının farkındalığını artırmak amacıyla bilgilendirme ve eğitim faaliyetleri düzenlemelidir. Bu, çalışanların bu tür davranışların ne olduğunu, nasıl tespit edileceğini ve nasıl rapor edileceğini anlamalarına yardımcı olacaktır.
İşveren, çalışanlar arasında olumlu iletişim ve işbirliği kültürünü teşvik etmeli ve iş yerinde saygılı ve profesyonel bir ortamı desteklemelidir. Saygı, hoşgörü ve açık iletişim temelinde işyerinde olumlu bir kültür yaratmaya çalışmalıdır. Bu, mobbing ve diğer olumsuz davranışların önlenmesine yardımcı olur ve çalışanların işyerinde huzurlu ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlar.
İşveren, çalışanların mobbing ile mücadele süreçlerine ve politikalarına katılımını sağlamalı ve onların görüş ve önerilerini dikkate alarak, ortak bir anlayış ve işbirliği içinde hareket etmelidir. Çalışanların mobbing ve diğer olumsuz davranışlarla ilgili şikayetlerini ve raporlarını almak için açık ve şeffaf süreçler oluşturmalıdır. Bu süreçler, çalışanların bu tür olayları güvenle bildirebilecekleri ve bu konularda destek alabilecekleri bir ortam sağlar.
İşveren, çalışanların işyerindeki davranışlarını ve ilişkilerini sürekli izlemeli ve denetlemelidir. Bu sayede, mobbing ve diğer olumsuz davranışların erken tespiti ve önlenmesi mümkün olacaktır.
İşveren, işyerindeki çeşitliliği ve farklılıkları kabul ederek, çalışanların bireysel ihtiyaçlarına ve beklentilerine uyum sağlamalıdır. Bu, işyerinde mobbing ve diğer olumsuz davranışlara yol açabilecek gerilim ve çatışmaların azaltılmasına yardımcı olur.