Hakaret

Hiçbir sektörün yoğunluğu, müşteri sirkülasyonu veya hizmetin zorlu doğası, yöneticilerin çalışanlara yönelik bağırıp çağırma, hakaret etme veya küfür etme gibi eylemlerini meşrulaştıramaz; bu tür saldırgan davranışlar açık bir haksız fiil niteliği taşıyabilmektedir. Otel işletmelerinin yılın her günü sürekli hizmet veren, insan ilişkilerinin yoğun olduğu oldukça dinamik alanlar olması sebebiyle stresli çalışma koşulları yaratması olağandır.

İş yerinde karşılaştığınız bu olumsuz durumun psikolojik taciz sayılabilmesi için davranışların kasıtlı ve sistematik bir şekilde uzun bir süre boyunca tekrarlanıyor olması gerekmektedir. Tek seferlik tartışmalar veya anlık öfke patlamaları tek başına bu kapsama girmese de, yöneticinizin size yönelik bağırma, hakaret etme veya sizi diğer çalışanlar önünde küçük düşürme gibi eylemleri sürekli hale getirmesi hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylemdir.

Evet, iş yerinde karşılaştığınız bu tür olumsuz davranışlar hukuki literatürde psikolojik taciz veya mobbing olarak değerlendirilmeye oldukça elverişli eylemlerdir,. Bir davranışın bu kapsama girebilmesi için hedeflenen kişiye yönelik olarak belirli aralıklarla, bilerek ve isteyerek yapılması gerekmektedir.

İş yerinde bir kişinin veya kişilerin başka bir kişiye düşmanca ve etik olmayan biçimde, en az haftada bir kez olmak üzere uzun bir süre boyunca sistematik olarak sergilediği olumsuz davranışlar, hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir psikolojik taciz (mobbing) vakası olarak değerlendirilebilir. Yöneticinizin size sürekli bağırması, hakaret etmesi veya sizi muhatap almayarak dışlaması, sizin iletişim kurma ve kendini ifade etme özgürlüğünüze yönelik bir saldırı niteliği taşımaktadır.

İşyerinde mesai arkadaşları arasında yaşanan münferit bir tartışma veya eşit güce sahip iki taraf arasındaki tek seferlik bir hararetli çatışma, kural olarak tek başına psikolojik terör veya yıldırma olarak kabul edilmemektedir. Bir davranış bütününün hukuki anlamda yıldırma veya psikolojik şiddet olarak kesin bir şekilde nitelendirilebilmesi için, eylemlerin belirli bir süre boyunca sürekli, kasten tekrarlayan ve sistematik bir strateji çerçevesinde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

İş yerinizde size karşı sergilenen bu tür sistemli dışlama ve hakaret eylemleri, hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir psikolojik şiddet vakası olarak değerlendirilebilir. Çalışma hayatında mobbing, belirli bir kişiyi hedef alıp çalışmalarını sistemli bir biçimde engelleyerek onun huzursuz olmasına yol açma, yıldırma ve dışlama gibi davranışları kapsamaktadır.

İşyerinde amirler veya yöneticiler tarafından çalışanların toplum önünde küçük düşürülmesi ve yapılan işin sürekli olarak haksızca eleştirilmesi, psikolojik şiddet kapsamında değerlendirilebilecek önemli bir eylemdir. Sinema sektörü gibi yoğun çalışma ortamlarında yöneticilerin sergilediği yüksek sesle azarlama ve hakaret içeren sözlü saldırılar, kişinin mesleki itibarını ve özgüvenini zedelemeyi amaçlayan davranışlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

İş yerinde herhangi bir fiziksel saldırıya veya temasa uğramamış olmanız yasal hak arama yollarına başvurmanıza kesinlikle bir engel teşkil etmemekte olup, maruz kaldığınız ağır sözlü ve duygusal baskılar kendi başına psikolojik şiddet başlığı altında hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylem türüdür. Literatürdeki istatistiksel verilere ve saha araştırmalarına göre, iş hayatında karşılaşılan hakaret, bağırma veya aşağılama gibi ruhsal tahribat yaratan şiddet biçimleri, fiziksel saldırılara oranla çok daha sık yaşanmasına rağmen failler tarafından genellikle görünmez kılınmaya çalışılmaktadır.

İş yerinde üstleriniz tarafından size karşı sürekli olarak ses tonunun yükseltilmesi, hakaret edici kötü sözler söylenmesi ve çalışma arkadaşlarınızın görevlerini kasten aksatarak sizi zor durumda bırakmaları saldırgan davranış kapsamında hukuki incelemeye esas teşkil edebilecek eylemlerdir. Çalışma arkadaşlarınızın işleri sürekli ertelemesi veya kasten yarım bırakması da pasif-saldırgan davranışlar olarak nitelendirilebilir ve örgüt içindeki çalışma barışını bozan temel unsurlardır.

Çalıştığınız sağlık kurumunda hastalar veya hasta yakınları tarafından maruz kaldığınız sözlü hakaret, tehdit ve fiziksel saldırı girişimleri, derhal adli mercilere bildirilmesi gereken ve ceza hukuku kapsamında incelenecek çok ciddi eylemlerdir. Sağlık çalışanlarına yönelik işlenen bu tür suçlarda, can güvenliğinizin tehlikeye atılması ve kurumunuz tarafından örneğin x-ray cihazı gibi yeterli güvenlik önlemlerinin alınmaması, idarenin hizmet kusuru çerçevesinde değerlendirilebilir.