Anasayfa/ Konular/ Tazminat/ SORU & CEVAP

Tazminat

Haksız fiiller, sözleşmeye aykırılıklar veya iş kazaları neticesinde doğan maddi ve manevi zararların giderilmesi, modern hukukun temel taşlarından biridir. Uğranılan zararın doğru hesaplanması, illiyet (nedensellik) bağının ispatı ve kusur oranlarının tespiti, mağduriyetlerin tam ve etkin bir şekilde giderilmesi için şarttır. Hak sahiplerinin kayıplarının telafi edilmesi sürecinde, emsal kararlar ve güncel mevzuat ışığında titiz bir hukuki müdahale gereklidir.
Soru & Cevap Güncelleme: 10.09.2025

Özel bir sağlık şirketi, taşıdığım nadir bir genetik hastalığın bilgisini kendi reklam kampanyalarında benden izinsiz kullanarak büyük paralar kazanmış, ne yapmalıyım?

add

Size ait son derece mahrem bir bilgi olan genetik hastalığınızın, rızanız ve bilginiz dışında ticari bir amaçla veya reklam unsuru olarak kullanılması, kişilik haklarınıza yapılmış çok açık ve hukuk düzeni tarafından korunmayan bir saldırı niteliğindedir. İlgili sağlık şirketinin sizin bilginiz dışında verileriniz üzerinden haksız bir gelir elde etmiş olması durumunda, hukuk sistemimizde yer alan vekaletsiz iş görme kuralları çerçevesinde hukuki yollara başvurarak bu menfaatin tarafınıza devredilmesini talep edebilirsiniz.

Soru & Cevap Güncelleme: 08.12.2025

Gittiğim diyetisyenin, benim zayıflama sürecime ait tahlillerimi ve öncesi-sonrası fotoğraflarımı benden habersiz bir zayıflama çayı firmasına sattığını öğrendim. Ne yapabilirim?

add

Diyetisyeninizin, size ait tahlil sonuçlarını ve fiziksel görünümünüzü yansıtan teşhis amaçlı fotoğrafları rızanız dışında ticari amaçlarla üçüncü bir firmaya satması, kişilik haklarınıza yönelik çok ağır bir saldırı niteliğindedir. Sizin hiçbir izniniz olmaksızın sağlık verilerinizin ticari bir metaya dönüştürülerek gelir elde edilmesi durumunda, bu eylemi gerçekleştiren kişi aleyhine vekaletsiz işgörme veya sebepsiz zenginleşme hükümlerine dayalı olarak dava açma hakkınız bulunmaktadır.

Soru & Cevap Güncelleme: 05.02.2025

Bir banka, eski adresimi sistemlerinde güncellemediği için bana gönderilen yeni kredi kartım ve içindeki kişisel verilerim tanımadığım birine teslim edilmiş. Bankayı bu hatasından dolayı şikayet edebilir miyim?

add

Bankanın daha önceden bildirdiğiniz adres değişikliklerinizi sistemlerinde güncellememesi ve bunun sonucunda kişisel verilerinizi barındıran kredi kartınızın üçüncü bir şahsa teslim edilmesi, kişisel verilerin gerektiğinde güncel ve doğru tutulması ilkesinin açık bir ihlalidir. Veri sorumlusu sıfatı taşıyan bankaların ve finans kuruluşlarının, müşterilerine ait verileri doğru tutmak ve bu belgelerin kurye süreçleri de dahil olmak üzere güvenliğini sağlamak için tüm idari ve teknik tedbirleri kesintisiz şekilde alma zorunluluğu bulunmaktadır.

Soru & Cevap Güncelleme: 09.04.2025

Alışveriş yaptığım siteden kredi kartı bilgilerim çalındı ve hesabımdan para çekildi, sitenin güvenliği sağlayamaması nedeniyle tazminat alabilir miyim?

add

Alışveriş yaptığınız sitenin siber saldırıya uğraması sonucu kredi kartı ve hesap bilgilerinizin çalınması durumunda, satıcının kişisel verileri koruma yükümlülüğünü ihlal etmiş olması durumu kuvvetle muhtemeldir. Veri sorumlusu konumundaki satıcı, sistemlerini siber hırsızlık ve izinsiz erişimlere karşı korumak için gerekli olan tüm teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır.

Soru & Cevap Güncelleme: 11.10.2025

Alışveriş yaptığım tanınmış bir e-ticaret sitesi siber saldırıya uğramış ve kredi kartı bilgilerim dahil tüm verilerim çalınmış, yaşadığım bu mağduriyet için ne yapabilirim?

add

Doğrudan yanıt: Kişisel verilerinizi yeterli güvenlik önlemleriyle koruyamayan ve siber saldırı sonucu verilerinizin sızdırılmasına neden olan e-ticaret şirketinden, yaşadığınız bu mağduriyetin giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Veri sorumlusu konumundaki işletmeler, teknolojik gelişmeleri dikkate alarak sistemlerindeki verileri dış tehditlere karşı koruyacak uygun idari ve teknik tedbirler almakla yükümlüdür.

Soru & Cevap Güncelleme: 31.01.2025

Gittiğim özel kliniğin sistemi hacklenmiş ve tüm tahlil sonuçlarım çalınmış ama bunu aylarca benden gizlemişler, kliniği nereye şikayet etmeliyim?

add

Özel klinikler veya hastaneler, topladıkları kişisel sağlık verilerinin yetkisiz kişilerin veya siber saldırganların eline geçmesini engellemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakla kanunen yükümlüdür. Bir siber saldırı sonucu verilerinizin çalınması durumunda, klinik yönetiminin bu vahim durumu gecikmeksizin hem size hem de Kişisel Verileri Koruma Kuruluna resmi olarak bildirmesi emredici bir yasal zorunluluktur.

Soru & Cevap Güncelleme: 01.09.2025

Gittiğim özel hastane, muayene bilgilerimi ve tahlil sonuçlarımı yanlışlıkla başka bir hastaya mesaj atmış. Bu durumda tazminat davası açabilir miyim?

add

Özel hastanenin size ait tıbbi teşhis ve tahlil sonuçlarını yanlışlıkla üçüncü bir kişiye iletmesi, kişilik hakkınızı zedeleyen ve manevi zarara yol açabilen hukuka aykırı bir veri ihlali olarak değerlendirilebilir. Veri sorumlusu statüsündeki hastane yönetimi, hastalarına ait verilerin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri ve hatalı paylaşımları engellemek adına gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.

Soru & Cevap Güncelleme: 01.02.2025

İşverenimin kişisel verilerimi kanuna aykırı olarak başkalarıyla paylaştığını ve beni fişlediğini öğrendim, hukuki olarak ne gibi haklarım var?

add

Kişisel verilerinizin onayınız olmadan hukuka aykırı biçimde kaydedilmesi veya üçüncü kişilerle paylaşılması karşısında öncelikle işvereninize yazılı başvurarak durumun durdurulmasını ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. İşvereninizden olumsuz yanıt alırsanız veya süresi içinde cevap alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunarak ihlali gerçekleştiren kuruma idari para cezaları uygulanmasını talep edebilirsiniz.

Soru & Cevap Güncelleme: 23.11.2025

E-devlet veya benzeri resmi uygulamalardaki vergi dosyalarım hacklenirse bunun sorumlusu kim olacak?

add

Resmi idarelerin sunduğu dijital hizmetler üzerinden kişisel verilerinizin siber saldırılar sonucunda ele geçirilmesi halinde, bu durumdan kural olarak vergi idaresi sorumlu tutulabilmektedir. Devletin, elinde tuttuğu devasa boyuttaki ve hassas nitelikteki bilgileri korumak için üst düzey güvenlik tedbirleri alması kanuni bir zorunluluktur.

Soru & Cevap Güncelleme: 09.05.2025

İnternetten alışveriş yaptığım sitenin altyapısı hacklenmiş ve kredi kartı bilgilerim dahil her şeyim çalınmış. Sitenin altyapısını kuran yazılım firmasına dava açabilir miyim?

add

Alışveriş gerçekleştirdiğiniz e-ticaret sitesinin siber saldırıya uğraması sonucu verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesi durumunda, hem alışveriş yaptığınız şirketin hem de ilgili altyapı hizmetini sunan yazılım firmasının hukuki sorumluluğu doğabilecektir. Kanun kişisel veri güvenliğinin tesis edilmesi noktasında platformu işleten şirket ile bu sisteme doğrudan teknik altyapı sağlayan veri işleyen konumundaki bilişim firmasını olası zafiyetlerde müteselsil sorumlu tutmayı esas almaktadır.