Soru & Cevap
Alışveriş yaptığım siteden kredi kartı bilgilerim çalındı ve hesabımdan para çekildi, sitenin güvenliği sağlayamaması nedeniyle tazminat alabilir miyim?
Alışveriş yaptığınız sitenin siber saldırıya uğraması sonucu kredi kartı ve hesap bilgilerinizin çalınması durumunda, satıcının kişisel verileri koruma yükümlülüğünü ihlal etmiş olması durumu kuvvetle muhtemeldir. Veri sorumlusu konumundaki satıcı, sistemlerini siber hırsızlık ve izinsiz erişimlere karşı korumak için gerekli olan tüm teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır. Bilgilerinizin çalınması sonucunda uğradığınız maddi kaybın, satıcının bu güvenlik önlemlerini eksik veya yetersiz almasından kaynaklandığı tespit edilirse satıcının kusur veya tehlike sorumluluğu gündeme gelebilir. Yaşadığınız bu maddi zararın giderilmesi için genel mahkemeler nezdinde tazminat davası açma hakkınız bulunmaktadır. Güvenlik açığının boyutu ve satıcının koruma yükümlülüğündeki ihmali, bu tür durumlarda zararın tazmini yönünde değerlendirilebilecek oldukça güçlü bir etkendir.