Soru & Cevap
İnternetten alışveriş yaptığım sitenin altyapısı hacklenmiş ve kredi kartı bilgilerim dahil her şeyim çalınmış. Sitenin altyapısını kuran yazılım firmasına dava açabilir miyim?
Alışveriş gerçekleştirdiğiniz e-ticaret sitesinin siber saldırıya uğraması sonucu verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesi durumunda, hem alışveriş yaptığınız şirketin hem de ilgili altyapı hizmetini sunan yazılım firmasının hukuki sorumluluğu doğabilecektir. Kanun kişisel veri güvenliğinin tesis edilmesi noktasında platformu işleten şirket ile bu sisteme doğrudan teknik altyapı sağlayan veri işleyen konumundaki bilişim firmasını olası zafiyetlerde müteselsil sorumlu tutmayı esas almaktadır. Bilişim firması kendi denetimindeki sunucu, ağ ve veri tabanında güncel güvenlik duvarları veya şifreleme yöntemleri gibi asgari teknik tedbirleri almamışsa, yaşanan veri sızıntısından dolayı doğrudan sorumlu tutulması söz konusu olabilir. Gerekli güvenlik standartlarını sağlamayan söz konusu şirketlere karşı maddi ve manevi zararlarınızın karşılanması talebiyle tazminat davası açmanız hukuki incelemeler ışığında mümkün görünmektedir.