Soru & Cevap
Banka çalışanının hesap özetimi veya kredi bilgilerimi tanıdıklarıma ya da basına sızdırması durumunda ne yapabilirim?
Banka personelinin size ait hesap ekstresi veya kredi skorunu yetkisiz kişilere aktarması, doğrudan finansal mahremiyetinizin zedelenmesi anlamına gelmektedir. Bu tarz bir eylem, kanunlarımızda kişisel verilerin hukuka aykırı aktarılması olarak düzenlenmiş olup, aynı zamanda görevi gereği öğrenilen sırrın ifşası kapsamında cezai incelemeye konu olabilecek ciddi bir hukuka aykırılık ihtimali barındırmaktadır. Bu tür bir sızıntı sonucunda özel hayatınızın gizliliği zedelendiği için, zararın boyutuna göre bankaya karşı maddi kayıplarınızın telafisini isteyebileceğiniz gibi, uğradığınız psikolojik sarsıntı nedeniyle manevi tazminat talebinde de bulunabilirsiniz. İhlalin ispatı sürecinde personelin sistem erişim izleri ve log kayıtları önemli birer emare olarak değerlendirilebilmektedir.