Soru & Cevap
Verilerimin haksız yere kullanıldığını düşünüyorum, site yönetimine başvurdum ama cevap vermediler, şimdi ne yapmalıyım?
E-ticaret platformuna yaptığınız yazılı başvuruya otuz gün içinde hiç cevap verilmemesi veya verilen cevabın yetersiz olması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız doğmaktadır. Kanun, hak arama hürriyeti kapsamında kademeli bir yapı benimsediğinden, kurula gitmeden önce mutlak suretle veri sorumlusuna başvuru şartının yerine getirilmiş olması gerekmektedir. Başvuru tarihinizi takip eden altmış gün içinde kurula şikâyetinizi iletebilirsiniz ve kurul, ihlal tespit etmesi durumunda bu aykırılığın giderilmesi için veri sorumlusuna talimat verir. Bunun yanı sıra, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle bir zarara uğradıysanız, genel hukuk kuralları çerçevesinde maddi ve manevi tazminat davası açma hakkınız da her zaman yasal güvence altındadır.