Soru & Cevap
Acilde personel eksik olduğu için hem kalp masajı yapıp hem de ağlayan hasta yakınına laf anlatmak zorunda kalıyorum, bu aşırı iş yükü hukuken bir hak ihlali midir?
Hem kritik bir tıbbi müdahaleyi yürütmek hem de kriz halindeki hasta yakınlarını yönetmek zorunda bırakılmanız, personel istihdamındaki yetersizlikten kaynaklanan ve idarenin hizmet kusurunu gösteren hukuki bir hak ihlalidir. Kaynaklarda da açıkça ifade edildiği üzere, resüsitasyon işlemlerinde hasta yakınına eşlik edecek, onlara bilgi verecek ayrı ve deneyimli bir refakatçi personelin bulunmayışı, mevcut sağlık ekibinin üzerinde ciddi bir iş yükü artışı yaratmaktadır. İşverenin, çalışanların görev tanımları dışındaki kriz yönetimi gibi süreçleri personelin omuzlarına yüklemesi, adil olmayan ve tüketici bir çalışma ortamı yarattığı için ispat sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir emare niteliğindedir. Bu durum, kurumun personel eksikliğini gidermeyerek hizmet kusuru işlediğini gösterir ve sizin bu ağır şartlar altında çalışmaya zorlanmanız nedeniyle idari ve hukuki yollara başvuru hakkınız doğmaktadır.