Anasayfa/ Konular/ Kvkk/ SORU & CEVAP

Kvkk

Dijitalleşen dünyada, bilginin en değerli varlık haline gelmesiyle birlikte kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği temel bir insan hakkı olarak öne çıkmaktadır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), hem bireylerin verileri üzerindeki kontrolünü sağlamakta hem de şirketlere şeffaflık, aydınlatma ve veri güvenliği yükümlülükleri getirmektedir. Veri ihlallerinin ciddi idari ve cezai yaptırımlara yol açtığı bu düzende, yasal uyum süreçlerinin eksiksiz ve profesyonelce yönetilmesi mutlak bir zorunluluktur.
Soru & Cevap Güncelleme: 11.09.2025

İnternetten sigorta poliçesi alırken tek bir kutucuğu işaretleyerek hem aydınlatma metnini okuduğumu hem de verilerime açık rıza verdiğimi onaylattılar. Bu doğru bir yöntem mi?

add

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile açık rıza alınması işlemlerinin aynı kutucuk üzerinden veya iç içe geçmiş tek bir metinle gerçekleştirilmesi, mevzuat uygulamaları açısından uygun bulunmayan bir yöntemdir. Aydınlatma yükümlülüğü, veri sorumlusunun yerine getirmesi gereken kanuni bir zorunluluk iken, rıza alınması kişinin özgür iradesiyle karar vermesi gereken ayrı bir süreçtir.

Soru & Cevap Güncelleme: 04.05.2025

Müşterilerimizin kişisel verilerini standart sözleşmeye dayanarak yurt dışına aktarırken onlardan açık rıza almalı mıyız veya nasıl bir bilgilendirme yapmalıyız?

add

Standart sözleşme gibi uygun güvencelerden birinin sağlanması durumunda yurt dışına veri aktarımı için ilgili kişilerden açık rıza alınması zorunlu olmamakla birlikte, aktarım öncesinde mutlaka şeffaf bir şekilde aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilmelidir. Veri sorumlusu, kişisel verilerin kim tarafından, hangi hukuki sebebe dayanılarak, hangi amaçla işleneceğini ve yurt dışındaki hangi alıcı gruplarına aktarılacağını veri sahiplerine sade ve anlaşılır bir dille bildirmelidir.

Soru & Cevap Güncelleme: 25.07.2025

Alışveriş yaptığım bir site bana hiçbir bilgi vermeden verilerimi işliyor, beni aydınlatmaları yasal olarak mecburi değil mi?

add

Kesinlikle mecburidir, zira kanun gereği veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişi, kişisel verilerinizi elde ettiği sırada sizi verilerin hangi amaçla işleneceği ve kimlere aktarılacağı konusunda mutlaka bilgilendirmek zorundadır. Aydınlatma yükümlülüğü adı verilen bu kural, açık rıza alınan veya kanundaki diğer hukuka uygunluk nedenlerine dayanılarak yapılan tüm veri işleme faaliyetlerinde eksiksiz olarak yerine getirilmelidir.

Soru & Cevap Güncelleme: 03.03.2026

Bir alışveriş sitesine üye olurken kimlik ve adres bilgilerimi girdim ama bu bilgileri neden istediklerine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu bilgileri gizli tutmak zorunda değiller mi?

add

Bir elektronik ticaret sitesinin kişisel verilerinizi toplarken size bu bilgilerin hangi amaçla kullanılacağına dair bilgi vermemesi, kanuni bir zorunluluk olan aydınlatma yükümlülüğü ihlali anlamına gelebilecektir. Mevzuata göre, verilerinizi toplayan veri sorumlusu kişi veya kurumlar; verilerinizin hangi amaçla işleneceği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile haklarınız konusunda sizi en geç verilerin elde edildiği anda bilgilendirmek zorundadır.

Soru & Cevap Güncelleme: 14.01.2026

Hastaneye gittiğimde bana okumam için fırsat verilmeden alelacele imzalatılan onam formu yüzünden kişisel verilerim işlenmiş, bu durum yasal mıdır?

add

Hayır, size yeterli aydınlatma yapılmadan ve metni okuyup anlamanıza imkan tanınmadan alelacele imzalatılan bir onam formu hukuken geçerli bir açık rıza olarak kabul edilemeyeceği için bu durum yasal mevzuata aykırılık teşkil etmektedir. Kanunlarımız uyarınca, rızanın hukuken geçerli olabilmesi için belirli bir konuya ilişkin olması, bilgilendirilmeye dayanması ve tamamen özgür iradeyle, hiçbir baskı altında kalmadan açıklanmış olması şarttır.

Soru & Cevap Güncelleme: 21.07.2025

Belediyenin ulaşım uygulamasını indirdim ama konum verilerimi istiyor. Buna izin vermek zorunda mıyım, vermezsem hizmetten yararlanamaz mıyım?

add

Akıllı şehir uygulamalarında kişisel verilerinizin toplanabilmesi için kural olarak sizden açık rıza alınması gerekmektedir. Kaynakta belirtildiği üzere, akıllı ulaşım sistemi gibi projelerde toplanan verilerin işlenebilmesi için kullanıcıların bilgilendirilmesi ve serbest iradeleriyle onay vermeleri şarttır.

Soru & Cevap Güncelleme: 25.02.2025

Bir internet sitesinde alışveriş yaparken hem aydınlatma metni hem de açık rıza için tek bir kutucuğu işaretlemem istendi, bu yasal bir durum mudur?

add

Aydınlatma metni ile açık rıza onayının tek bir kutucuk üzerinden birlikte alınması mevzuata uygun bir uygulama olarak değerlendirilmemektedir. Sizi bilgilendirme amacı taşıyan aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile kişisel verilerinizin işlenmesine özgür iradenizle onay vermenizi ifade eden açık rıza beyanınızın birbirinden tamamen ayrı işlemler olarak yürütülmesi gerekir.

Soru & Cevap Güncelleme: 30.03.2025

Bir uygulamaya kayıt olurken "gizlilik politikasını okudum ve verilerimin işlenmesini kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemek zorunda kaldım, bu yasal mı?

add

Bir dijital platformun hem bilgilendirme metnini okuduğunuza dair onayı hem de verilerinizin işlenmesine yönelik rızanızı tek bir kutucukla aynı anda talep etmesi, mevcut mevzuatımız açısından hukuka aykırılık teşkil edebilecek bir durum olarak değerlendirilmektedir. İlgili dijital platformlar, her türlü veri toplama faaliyetinden önce size yönelik aydınlatma yükümlülüğü gereklerini eksiksiz yerine getirmeli ve rıza gerektiren işlemler için sizden ayrıca ve çok açık bir şekilde onay almalıdır.

Soru & Cevap Güncelleme: 18.03.2026

Mağazadan alışveriş yaparken kasadaki görevli indirim için telefonuma gelen şifreyi istedi, meğer bana sormadan reklam mesajları için onayımı almışlar. Bu yapılan yasal bir işlem midir?

add

Alışveriş esnasında tarafınıza gönderilen kısa mesajdaki kodun indirim veya işlem onayı gerekçesiyle istenip fiilen pazarlama amacıyla kullanılması, aydınlatma ve onay süreçlerinin ihlâl edildiğine dair güçlü bir hukuki belirtidir. Hukuki düzenlemeler gereğince, verilerinizin reklam amaçlı işlenebilmesi için açık rıza beyanınızın tamamen özgür iradenize ve öncesinde yapılacak net bir bilgilendirmeye dayanması zorunluluk teşkil eder.

Soru & Cevap Güncelleme: 22.09.2025

İnternetten alışveriş yaparken onay kodu için gelen sms ile bana sürekli reklam mesajları atmaya başladılar, bu yasal mı?

add

Alışveriş esnasında sistem güvenliği veya doğrulama amacıyla gönderilen kısa mesajların aynı zamanda pazarlama izni gibi gösterilerek kullanılması, hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylem niteliğindedir. Bir alışveriş platformunun veya e-ticaret şirketinin size ait iletişim bilgilerini ticari iletişim ve reklam amacıyla kullanabilmesi için, önceden yeterince şeffaf şekilde bilgilendirilmiş olmanız ve bu işleme faaliyetine özgür iradenizle açık rıza göstermiş olmanız şarttır.