Soru & Cevap
Üyesi olduğum bir alışveriş sitesi hacklendi ve kredi kartı bilgilerim çalınarak hesabımdan harcama yapıldı. Şirkete karşı zararımı karşılaması için tazminat davası açabilir miyim?
Kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi veya gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması sebebiyle çalınması sonucunda malvarlığınızda iradeniz dışında bir eksilme meydana gelirse, veri sorumlusu şirkete karşı maddi tazminat davası açılması hukuken başvurulabilecek bir yoldur. Ayrıca, bu ciddi sızıntı sebebiyle kişisel bütünlüğünüzün veya kişilik haklarınızın zedelenmesi, duyduğunuz derin elem veya ızdırap kapsamında yasal şartların oluşması halinde manevi tazminat talebinde bulunmanız da güçlü ihtimaller dahilindedir. İlgili platformun gerekli idari ve teknik tedbirleri almayarak veri güvenliğini sağlamada ihmalkâr davranması, mahkeme sürecinde kusur tespiti açısından büyük önem taşımaktadır. Bu tür hukuki uyuşmazlıklarda, şirketin mevzuata aykırı eylemsizliği ile yaşadığınız finansal veya manevi kayıp arasında uygun nedensellik bağının somut verilerle ispatlanması, zararınızın tazmin edilmesi sürecinde değerlendirilecek temel unsurlardandır.