Soru & Cevap
Ünlü bir pazaryeri uygulamasının adına ve kalitesine güvenip bir ürün sipariş ettim ama satıcı beni dolandırdı, pazaryerinin ismine güvendiğim için onları sorumlu tutabilir miyim?
Ünlü bir pazaryeri uygulamasının güvenli alışveriş imajı yaratarak sizi o platformdan ürün almaya teşvik etmesi, satıcının eylemlerinden dolayı platformun da güven sorumluluğu kapsamında sorumlu tutulabilmesi için önemli bir emare teşkil eder. Tüketici olarak siz, ürünü hangi satıcıdan aldığınızdan ziyade uygulamanın bilinirliğine ve vadettiği güvencelere itibar ederek işlem yapmaktasınız. Aracı hizmet sağlayıcının, platformdaki satıcılar ve hukuki işlemler üzerinde sahip olduğu iddia edilen bu hâkim etki, doğan zararlardan dolayı kendisinin de sorumlu olabileceğine yönelik hukuki incelemelere temel oluşturabilir. Zira, menfaat elde etme amacıyla sizi sözleşme yapmaya yönlendiren platform işletmecisinin, kendi yarattığı bu hukuki görünüş neticesinde oluşan mağduriyetinizin giderilmesinden kaçınması dürüstlük kuralı çerçevesinde sorgulanabilecek bir durumdur.