Soru & Cevap
Pazaryeri sitemde satış yapıyorum ama site yönetimi bana sormadan komisyon oranlarına zam yaptı, bu duruma itiraz etme hakkım var mı?
E-ticaret platformunun size önceden bildirimde bulunmadan ve onayınızı almadan komisyon oranlarında tek taraflı olarak zam yapması haksız ticari uygulama yasağı kapsamında değerlendirilebilecek bir eylemdir. Satıcıların ekonomik varlığını sürdürebilmesi için kabul etmek zorunda kaldığı bu tür tek taraflı veya geçmişe etkili sözleşme değişiklikleri, kanunun emredici hükümleri gereği kesin hükümsüz sayılabilecek niteliktedir. Platformun yapacağı komisyon artışı gibi hak ve menfaat dengesini esaslı şekilde etkileyen değişiklikler için size en az otuz gün önceden bildirim yapması ve bu süre zarfında size itiraz etme yahut sözleşmeyi tazminatsız feshetme hakkı tanıması hukuki bir zorunluluktur. Aksi takdirde, uğradığınız zararların tazmini için yasal yollara başvurulması ihtimali hukuki incelemeye esas oluşturabilir.