Soru & Cevap
Özel fotoğraflarım ve mahrem bilgilerim bulut depolama alanımdan hacklendi ve internete düştü. Maddi kaybım yok ama psikolojim bozuldu, bulut servisinden manevi tazminat alabilir miyim?
Özel fotoğraflarınızın ve mahrem bilgilerinizin bulut hesabınızdan ele geçirilerek internete sızdırılması, şahıs varlığı değerlerinize yönelik ciddi bir saldırı olup sağlayıcıdan manevi tazminat talep etmeniz hukuken geçerli bir haktır. Bulut bilişim şirketleri, sözleşme kapsamında verilerinizi yetkisiz erişimlere karşı korumakla yükümlüdür ve bu güvenlik açığı onların borca aykırı davranışından kaynaklanıyorsa sorumlulukları doğacaktır. Bu ihlal neticesinde yaşadığınız ruhsal çöküntü, üzüntü ve özel hayatın gizliliğinin ihlali gibi durumlar, kişilik haklarının zedelenmesi kapsamında değerlendirilir. Şirket, gerekli şifreleme ve kimlik denetimi önlemlerini almadığını ve kusursuz olduğunu kanıtlayamadığı takdirde, maruz kaldığınız psikolojik yıpranmanın bir nebze olsun giderilmesi amacıyla mahkeme tarafından belirlenecek bir manevi tazminat ödemeye mahkum edilebilir.