Soru & Cevap
Merkezi Amerika'da olan bir firmadan kişisel kullanım için bulut paketi satın aldım. Sözleşmede "Kaliforniya mahkemeleri yetkilidir" yazıyor, haksızlığa uğrarsam Türkiye'de dava açamaz mıyım?
Yurt dışı merkezli bir bulut firmasından hizmet alsanız ve onayladığınız sözleşmede yabancı mahkemeler yetkili kılınsa dahi, hakkınızı Türk mahkemelerinde aramanız hukuken mümkün olabilecektir. Milletlerarası hukuk kurallarımız uyarınca, ticari veya mesleki olmayan tamamen kişisel amaçlarla aldığınız bu bulut hizmeti bir tüketici işlemi olarak nitelendirilmektedir. Tüketici sözleşmelerinde kullanıcıları zayıf taraf olarak korumak amacıyla, sözleşmeye eklenen yabancı mahkeme yetki şartları veya yabancı hukuk kurallarının seçimi, tüketicinin kendi ülkesindeki asgari hukuki haklarını elinden alacak şekilde mutlak olarak uygulanamaz. Türk hukuku, bu gibi spesifik durumlarda tüketicinin mutad meskeninin yani yaşadığı ülkenin hukukunun emredici kurallarını devreye sokar. Dolayısıyla, yaşadığınız mağduriyetle ilgili olarak ikamet ettiğiniz yerdeki Türk mahkemeleri nezdinde hukuki süreci başlatmanız için yasal dayanaklar mevcuttur.