Soru & Cevap
Bir mağazadan ürün aldığımdan beri sürekli telefonuma indirim SMS'leri geliyor, onay vermemiştim, bunları nasıl durdururum?
Size gönderilen kampanya ve tanıtım içerikli mesajlar hukuki kapsamda ticari elektronik ileti olarak nitelendirilmekte olup, kural olarak sizin önceden alınmış olumlu irade beyanınız yani onayınız olmadan tarafınıza gönderilmeleri hukuka aykırı kabul edilmektedir. İlgili e-ticaret şirketi veya satıcı kurum, bu iletileri size gönderebilmek için onayınızı yasalara uygun şekilde almış olduğunu ispat etmekle yükümlüdür. Onay vermediğiniz halde sürekli mesaj alıyorsanız, ileti içerisinde yer alan ücretsiz ret imkanını kullanarak listeden çıkış yapabilir veya e-Devlet kapısı üzerinden İleti Yönetim Sistemi aracılığıyla ilgili kuruma olan onaylarınızı iptal edebilirsiniz. Buna rağmen mesaj gelmeye ısrarla devam ederse, ilgili mercilere şikayette bulunma hakkınız doğabilecektir.