Soru & Cevap
Kredi kartı almak için bankaya verdiğim telefon numaram üzerinden, banka çalışanlarının bana alakasız sebeplerle veya eşime ulaşmak için araması KVKK'ya aykırı mıdır?
Evet, bankaya yalnızca kendi işlemleriniz için vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinin, banka tarafından rızanız dışında eşinize ulaşmak veya başka amaçlarla kullanılması açık bir ihlal nedenidir. Kurulun benzer şikayetler üzerine vermiş olduğu kararlarda da görüleceği üzere, verilerin işlenmesinde meşru, belirli ve açık amaçlar için hareket edilmesi zorunludur. Bankanın iletişim bilginizi elde ediş amacının dışına çıkarak sizi farklı ve alakasız konularda rahatsız etmesi, amaca bağlılık ve ölçülülük ilkesine doğrudan aykırılık teşkil eder. Böyle bir durumda hukuka aykırı veri işlemenin engellenmesi adına alınması gereken güvenlik düzeyinin sağlanmadığı ortaya çıkmakta olup, banka hakkında şikayet prosedürünü işleterek idari para cezası uygulanmasını sağlayabilir ve zararlarınız için yargı mercilerine başvurabilirsiniz.