Soru & Cevap
İnternetten verdiğim siparişin faturası, isim benzerliği yüzünden aynı adı taşıyan başka birinin e-posta adresine gönderilmiş. Tüm kimlik ve adres bilgilerim ifşa oldu, ne yapmalıyım?
Faturanızın teyit edilmemiş bir e-posta adresi üzerinden ilgisiz üçüncü bir kişiye gönderilmesi, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesi anlamına gelir ve hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylemdir. E-ticaret sitelerinin kişisel verileri doğru ve gerektiğinde güncel tutma yükümlülüğü bulunduğundan, e-posta adresinin gerçekten size ait olup olmadığını bir doğrulama mekanizması ile kontrol etmeleri gerekir. Bu tür bir kontrol yapılmadan faturadaki isim, adres ve iletişim bilgilerinizin üçüncü kişilere açıklanması, kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırılık teşkil eder. Bu ihlal nedeniyle uğradığınız mağduriyet için veri sorumlusuna başvuru yapabilir ve uğradığınız zararın tazmini için genel hükümler çerçevesinde dava açma hakkınızı kullanabilirsiniz.