Soru & Cevap
İnternetten hastane randevusu alırken sistem sağlık reklamları gönderilmesine onay vermeden randevuyu tamamlamama izin vermedi, böyle bir zorunluluk yasal mıdır?
Sağlık hizmeti alabilmeniz için kişisel verilerinizin reklam veya duyuru amacıyla işlenmesine yönelik onay vermenizin zorunlu tutulması hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir kural ihlalidir. Sağlık verilerinin işlenmesinde kişinin rızasının geçerli olabilmesi için bu beyanın herhangi bir zorlama olmaksızın özgür irade ile verilmiş olması şarttır. Hastane randevu sisteminde duyuru ve reklam iletilerine onayın hizmetin ayrılmaz bir parçası gibi sunulması rızanın unsurlarından olan özgür irade unsurunu sakatlayan bir durumdur. Kurumların sağlık hizmetini sunmayı iletişim iznine bağlaması kanuna aykırılık teşkil edeceğinden bu tür dayatmalar karşısında şikayet hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu daha önce benzer nitelikteki işlemleri gerçekleştiren sağlık kuruluşları hakkında idari yaptırım uygulamıştır.