Soru & Cevap
İnternet üzerinden CİMER veya benzeri platformlara şikayet veya talep dilekçesi yazdığımda devletin bu başvurumu dikkate alıp bana cevap verme gibi mecburi bir yasal süresi var mıdır?
Dijital ortamda BİMER veya CİMER gibi resmi sistemler üzerinden yaptığınız şikayet ve talepler, anayasal bir temel hak olan dilekçe hakkı kapsamında işlem görmektedir. E-devlet uygulamalarının temel amaçlarından biri olan e-katılım mekanizmaları sayesinde, vatandaşların idareye yönelik talepleri resmi elektronik kayıt altına alınır ve bu başvuruların hukuki sonuç doğurma gücü, kurumlara elden verilen geleneksel ıslak imzalı dilekçelerle tamamen aynıdır. İdare hukukunun genel ilkeleri ve yürürlükteki mevzuat uyarınca, devlet kurumlarının vatandaşlardan gelen bilgi edinme, şikayet veya taleplere kanunla belirlenmiş yasal süreler içerisinde yanıt verme zorunluluğu bulunmaktadır. Elektronik ortamdan yapılan başvurunuzun haksız yere cevapsız bırakılması, idarenin hukuki sorumluluğunu doğurabilecek bir ihmaldir.