Soru & Cevap
Bir internet sitesine e-posta yoluyla ulaşıp verilerimi istedim ancak bana günler sonra sayfalarca anlaşılmaz kağıt belgeler kargoladılar. Bana elektronik ortamda dönüş yapmaları gerekmez miydi?
Başvurunuzu elektronik yollarla ilettiğiniz durumlarda, aksini özellikle siz talep etmediğiniz sürece veri sorumlusunun ilgili bilgileri tarafınıza yaygın olarak kullanılan bir elektronik format vasıtasıyla sağlaması beklenmektedir. Ayrıca yasal düzenlemeler uyarınca şirketin size verdiği cevabın karmaşık olmaması, açık ve sade bir dil kullanılarak kolayca anlaşılabilir bir biçimde sunulması gerekmektedir. Verilerinizin size teknik kodlarla dolu, anlaşılması güç ve dağınık kağıtlar halinde fiziki olarak kargolanması, şeffaflık ilkesine ve erişim hakkının doğal amacına aykırı bir uygulama olarak yorumlanabilir. Muhtemel bir hukuki denetimde, şirketin bu tutumu başvuruyu dürüstlük kuralına uygun şekilde sonuçlandırmadığı şeklinde ele alınabilir.