Soru & Cevap
Bulut hizmeti faturamı ödeyemediğim için firma sözleşmemi feshetti. Şimdi şirket verilerimi sileceklerini söylüyorlar, verilerimi geri almam için süre tanımak zorunda değiller mi?
Bulut bilişim sözleşmelerinin herhangi bir sebeple veya haklı bir fesihle sona ermesi durumunda dahi, hizmet sağlayıcınızın verilerinizi derhal ve geri dönülemez biçimde yok etmesi dürüstlük kuralına aykırı düşebilecek bir eylemdir. Kullanıcının yeni bir servis sağlayıcıya geçiş yapabilmesi ve verilerini güvenle taşıyabilmesi için firmaların size makul bir süre tanıması, hukuken bir yan edim yükümlülüğü olarak kabul edilmektedir. Fesih sebebi fatura ödememe dahi olsa, verilerinizin size iade edilmesi ve yeni platforma aktarım sürecinde gerekli teknik desteğin sağlanması, ispat sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir haktır. Aktarım süreci tamamlandıktan sonra ise, kanun hükümleri gereği firmanın elinde kalan kişisel verilerinizi re'sen imha etme yükümlülüğü doğacağından, verilerinizin sözleşme sonrasında izinsiz kullanılmasından endişe etmemelisiniz.