Soru & Cevap
Bir bankaya kredi için başvurduğumda sadece bilgisayar algoritmasına bakarak başvurumu otomatik olarak reddettiler, bir insan bile incelemedi, bu karara itiraz edebilir miyim?
Kişisel verilerinizin hiçbir insan müdahalesi olmaksızın sadece yapay zeka veya bilgisayar algoritmaları tarafından değerlendirilerek aleyhinize bir karar verilmesi durumunda bu sürece itiraz ederek sonucun yetkili kişilerce yeniden incelenmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Kanunlarımız, kişilerin hayatlarını veya ekonomik durumlarını ciddi şekilde etkileyebilecek nitelikteki kararların tamamen makinelere bırakılmasını önlemek amacıyla bireylere otomatik sistemlerle karar alınmasına itiraz etme güvencesi tanımıştır. Bankanın finansal verilerinizi profilleme yöntemiyle analiz edip başvurunuzu doğrudan reddetmesi, sizin bu algoritmik sürecin mantığı hakkında anlamlı bir bilgi talep etmenize ve kararın bir banka çalışanı tarafından tekrar değerlendirilmesini istemenize yasal olanak sağlar. Yapacağınız itiraz sonucunda bankanın söz konusu işlemi yeniden gözden geçirmesi ve başvurunuza gerekçeli doyurucu bir yanıt vermesi uymak zorunda olduğu bir yükümlülüktür.