Soru & Cevap
Bankadaki müşteri profilimde mesleğim ve medeni durumum tamamen yanlış girilmiş. Bu bilgilerin düzeltilmesini talep ettiğimde banka zorluk çıkarabilir mi?
Bankanın, hakkınızda yanlış veya eksik olarak kaydettiği bu kişisel verileri tarafınızın talebi üzerine derhal düzeltmesi hukuki bir zorunluluktur ve bu konuda size makul olmayan engeller çıkarması yasaya aykırıdır. Veri koruma kuralları çerçevesinde her birey, kendisiyle ilgili eksik, hatalı veya güncel olmayan bilgilerin düzeltilmesini veri sorumlusundan geç kalınmadan talep etme olanağı tanıyan düzeltme hakkı güvencesine sahiptir. Bireylerin hakkında yanlış bilgilerin depolanması, ilgili şirketle yapacağınız işlemlerde sizin açınızdan mağduriyet yaratabileceği gibi veri doğruluğu ilkesinin de doğrudan ihlali anlamına gelmektedir. Nitekim emsal yargı kararlarında, veri sorumlusunun bu yükümlülüğü yerine getirirken veri sahibinden aşırı ispatlayıcı deliller sunmasını isteyemeyeceği de vurgulanmıştır. Bu sebeple bankanın vakit kaybetmeksizin profilinizdeki söz konusu yanlışlıkları gidermesi hukuki çerçevede kendisinden beklenen asıl davranıştır.