Soru & Cevap
Banka kredi başvurumu reddetti, araştırınca sistemlerinde yıllar önceki borcumun yanlışlıkla hala ödenmediği şeklinde durduğunu gördüm. Tazminat alabilir miyim?
Bankanın sistemlerinde size ait finansal verilerin gerçeğe aykırı veya güncelliğini yitirmiş şekilde muhafaza edilmesi sebebiyle kredi başvurunuzun reddedilmesi, hukuki sorumluluk doğurabilecek ciddi bir mağduriyettir. Kişisel verilerin işlenmesine hakim olan temel ilkelerden biri, verilerin doğru ve güncel tutulması olup, veri sorumlusu kurumların bu durumu denetlemek ve yanlışlıkları düzeltmek için aktif bir özen yükümlülüğü bulunmaktadır. Sizin adınıza yanlış kaydedilen veya borcunuz bittiği halde silinmeyip güncellenmeyen bu veriler yüzünden ekonomik geleceğinizin sarsılması ya da ticari itibarınızın zedelenmesi, şahsınıza yönelik bir haksız fiil teşkil edebilir. Bu bağlamda, kanuna aykırı veri işleme süreci nedeniyle uğradığınız ispatlanabilir maddi zararlar ile yaşadığınız mağduriyete istinaden maddi ve manevi tazminat davası açma hakkınızı kullanmanız mümkündür.