Soru & Cevap
Bir alışveriş sitesi kişisel bilgilerimi silmiyor ve taleplerime cevap vermiyor, bu durumda nereye şikayet edebilirim?
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında verilerinizin silinmesini istemek yasal bir hakkınızdır ve bu talebiniz yanıtsız kalırsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde şikayette bulunma yolunuz açıktır. Hukuki sürecin doğru işletilebilmesi için, öncelikle bilgilerinizi elinde bulunduran veri sorumlusuna yazılı veya kayıtlı elektronik posta gibi yöntemlerle başvurmanız gerekmektedir. Veri sorumlusu bu başvurunuzu en geç otuz gün içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür. Eğer başvurunuz reddedilir, size verilen cevap yetersiz bulunur veya yasal süre içinde hiçbir yanıt alamazsanız, bu durumu öğrendiğiniz tarihten itibaren Kurul nezdinde hukuki hakkınızı arayabilir ve ihlalin tespiti halinde idari yaptırımların uygulanmasını sağlayabilirsiniz.