Soru & Cevap

Sözleşme kurallarının sizin anlamadığınız yabancı bir dilde kaleme alınmış olması, o şartların sizin sözleşmenizin bir parçası sayılmaması sonucunu doğurabilecek önemli bir hukuki dayanaktır. Türk hukukunda, karşı tarafa tek taraflı dayatılan kuralların geçerli olabilmesi için, müşteriye bu kuralları anlama ve öğrenme imkânı sunulması şartı aranmaktadır. Müşterinin hiç bilmediği yabancı bir dilde yazılmış metinler kullanıldığında, muhatabın bu şartları rahatça anlayamayacağı açık olduğundan, ilgili kuralların yürürlük denetimi testini geçemeyerek yazılmamış sayılması ihtimali yüksektir. Ancak, almış olduğunuz hizmet tamamen o yabancı dilde sunuluyorsa ve sizden o dili anlıyor olmanız beklenebilecek bir durumdaysa değerlendirme farklı yapılabilmektedir. Aksi halde, sırf yabancı dildeki ağır şartları kabul ettiniz diye adil olmayan yaptırımlara maruz kalmanız engellenebilir.