Soru & Cevap
Tasarlayıp ürettiğim ürünlerin tamamen sahtesini kopyalayıp tanınmış bir e-ticaret sitesinde satıyorlar, site yönetiminin bunda bir suçu yok mu?
E-ticaret sitesinin, satıcıların platforma yüklediği sahte veya taklit ürünleri önceden kontrol etme yükümlülüğü kural olarak bulunmasa da, durumu şikâyet ettiğinizde içeriği kaldırmaması hukuka aykırı içerik bağlamında sorumluluğuna yol açabilecektir. Platform yöneticisinin, kullanıcıların haklarını ihlal eden bu tür sahte satışları kendisine bildirdiğiniz andan itibaren şikâyetinizi değerlendirmesi ve ihlalin doğru olması hâlinde ilgili içeriği yayından derhal kaldırması yasal bir gerekliliktir. Eğer site yönetimi bu bildirimlerinize rağmen hareketsiz kalır ve sahte ürünlerin satışına imkân tanımaya devam ederse, ağır ihmali sebebiyle doğacak haksız fiil zararlarınızdan satıcıyla birlikte müteselsilen sorumlu tutulması durumu hukuki bir değerlendirmeye esas oluşturur. Bu noktada platform içi şikâyet mekanizmasını işletmeniz ve ardından yasal süreç başlatmanız uygun bir adım olacaktır.