Soru & Cevap
Sürekli alışveriş yaptığım veya hiç bilmediğim markalardan telefonuma sürekli kampanya ve indirim mesajları geliyor. Bu mesajları engellemek ve şikayet etmek için ne yapabilirim?
İzniniz alınmadan tarafınıza gönderilen kampanya veya indirim içerikli mesajlar, hukuki düzenlemeler uyarınca haksız birer ticari elektronik ileti olarak değerlendirilebilir. Kanunlarımıza göre, esnaf veya tacir olmadığınız sürece, firmaların size reklam veya pazarlama amacıyla mesaj gönderebilmesi için önceden onayınızı almış olmaları şarttır. Bu iletileri almak istemiyorsanız, dilediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahipsiniz. Firmalar, gönderdikleri mesajın içinde bu ret hakkını nasıl kullanabileceğinize dair ücretsiz ve kolay bir yöntem sunmak zorundadır. Ayrıca, onaylarınızı yönetmek ve istenmeyen mesajları engellemek için ileti yönetim sistemi üzerinden tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Kurallara uymayan firmalara karşı idari yaptırımların uygulanması için yetkili mercilere başvuruda bulunma hakkınız her zaman saklıdır.