Soru & Cevap
Sürekli alışveriş yaptığım mağazadan gelmiş gibi görünen bir SMS'teki linke tıkladım, meğer sahte siteymiş ve kredi kartı bilgilerim çalındı. Mağazayı dava edebilir miyim?
Alışveriş yaptığınız firmanın sistemlerindeki bir güvenlik açığı nedeniyle iletişim bilgileriniz sızdırılmışsa, firmanın bu zarardan dolayı hukuki sorumluluğuna gidilmesi mümkündür. Siber saldırganların, güvenilen kurumlardan gelmiş gibi gösterdikleri aldatıcı mesajlarla kişisel bilgileri ele geçirmesi oltalama saldırısı olarak adlandırılır ve bu süreçte veri sorumlusu olan şirketin gerekli teknik tedbirleri alıp almadığı incelenmelidir. Eğer e-ticaret şirketi müşteri veri tabanını korumak için gerekli siber güvenlik önlemlerini almamışsa, bu eksiklik veri güvenliği ihlali çerçevesinde değerlendirilerek ispat sürecinde önemli bir emare oluşturacaktır. Şirketin idari ve teknik tedbirleri alma konusundaki ihmali tespit edilirse, maddi tazminat talebiyle yargı yoluna başvurulması değerlendirilebilir.