Soru & Cevap
Sosyal medyada bankamın reklamını görüp tıkladım ve şifremi girdim ama hesabım boşaltılmış, bu durumda ne yapmalıyım?
Sosyal medya platformlarında banka logoları kullanılarak oluşturulan sahte sitelere yönlendirilmeniz ve şifrelerinizi girmeniz neticesinde hesabınızın boşaltılması, uygulamada oltalama yöntemi olarak bilinen ve hukuki incelemeye esas oluşturabilecek ağır bir eylemdir. Bu yöntemle failler, orijinal banka sitelerinin birebir kopyasını yaparak kullanıcıların giriş bilgilerini hukuk dışı yollarla elde etmektedir. Bu tür bir olay yaşandığında, bankanızla derhal iletişime geçerek hesaplarınızı bloke ettirmeli ve ardından savcılığa suç duyurusunda bulunmalısınız. Eylemin ceza hukuku bağlamında, bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle hırsızlık mı yoksa banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçu mu oluşturduğu, somut olayın yargı makamlarınca incelenmesiyle ortaya çıkacaktır. Hukuki süreçte bankanın güvenlik ve özen yükümlülüğü kurallarını ihlal edip etmediği de incelenerek zararınızın tazmini istenebilir.