Soru & Cevap
Sosyal medyada ne aratsam hemen ürünün reklamı karşıma çıkıyor. Şirketin verilerimi aşırı toplayıp sürekli hedefli reklam göstermesi rekabet ve tüketici hakları bağlamında hukuka uygun mudur?
İnternet üzerindeki hareketlerinizin detaylı şekilde analiz edilerek size sürekli olarak kişiselleştirilmiş reklamlar sunulması, tüketici zararı ve pazar engeli oluşturup oluşturmadığı yönünden hukuki denetime tabi tutulabilecek bir durumdur. Platformların devasa veri setleri oluşturarak isabetli hedefli reklamcılık yapması, ilk bakışta kaliteli hizmet gibi görünse de zamanla maruz kaldığınız reklam yoğunluğunu artırarak hizmet kalitesini düşürebilir ve zamansal maliyetinizi artırabilir. Ayrıca bu boyuttaki aşırı veri toplama faaliyetleri, platformun piyasadaki küçük rakiplerini ekarte etmesine ve reklam pazarına yeni şirketlerin girmesine mani olarak sektörde tekelleşmeye yol açabilir. Rekabet kurumları, bu tip aşırı birleştirilmiş verilerle yaratılan gücün piyasayı dışlayıcı etkilere maruz bıraktığını ve en nihayetinde azalan rekabetin tüketicilere zarar verebileceğini belirterek bu konuya müdahale edebilmektedir.