Soru & Cevap
Bir sosyal medya platformunda paylaşılan bir video yüzünden kişilik haklarım ihlal edildi ve platforma şikayette bulundum. Platformun bana cevap verme süresi nedir?
Sosyal medya platformlarının, kişilik haklarının veya özel hayatın gizliliğinin ihlali gerekçesiyle kullanıcılar tarafından yapılan şikayet ve başvurulara en geç 48 saat içerisinde Türkçe olarak cevap verme yükümlülüğü bulunmaktadır. Şikayet ettiğiniz platform, Türkiye'den günlük bir milyondan fazla erişimi olan bir kuruluş ise, sizin başvurunuzu bu süre zarfında incelemek ve olumsuz bir karar verirse bunun gerekçesini size sunmak zorundadır. Bu yükümlülüğün getirilmesindeki temel amaç, internet ortamında çok hızlı yayılan içeriklerin yarattığı mağduriyetlerin önüne geçmek ve kişilik hakları ihlallerine karşı hızlı bir koruma mekanizması oluşturmaktır. Platformun yasal olarak belirlenen bu 48 saatlik süre içinde size herhangi bir cevap vermemesi, ilgili platform hakkında milyonlarca lirayı bulabilen ağır idari para cezası yaptırımlarının uygulanmasına temel oluşturabilecek nitelikte bir ihlaldir.