Soru & Cevap
Şirketimin müşteri veri tabanını yönetmesi için dışarıdan bir bilişim firmasıyla anlaştım. Müşterilerimin kişisel bilgilerini onlara açmamın hukuki bir riski var mı?
Dışarıdan bilişim teknolojileri hizmeti alırken müşteri veri tabanınızı üçüncü bir firmayla paylaşmanız, kişisel verilerin gizliliğinin ihlal edilme riskini barındıran ve hukuki incelemeye esas oluşturabilecek hassas bir eylemdir. Bu tür dış kaynak alımı süreçlerinde, hizmeti veren tedarikçi firmanın sizin iş sırlarınıza ve müşterilerinizin kişisel bilgilerine ulaşması işin doğası gereği kaçınılmazdır. Tedarikçi firmanın bu verileri hukuka aykırı şekilde kullanması veya rakip firmalara sızdırması ihtimaline karşı gizlilik sözleşmesi akdetmeniz büyük önem taşır. Kanunlar uyarınca verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinden kural olarak hizmeti alan şirket sorumlu tutulabileceğinden, tedarikçi firmanın güvenlik önlemlerini aldığından emin olmanız ve aranızdaki hukuki ilişkiyi yazılı sözleşmelerle güvence altına almanız olası mağduriyetlerin önüne geçmek için başvurulabilecek temel bir yoldur.