Soru & Cevap
Bir şirkete e-posta ile sözleşme iptal bildirimi gönderdim ama maillerine hiç bakmadıklarını söylüyorlar, iptalim yine de geçerli olur mu?
Ticari faaliyet yürüten bir kuruma veya işletmeye sözleşmenin feshi gibi önemli bir konuyu bildirmek amacıyla gönderdiğiniz elektronik postanın karşı tarafın mail sistemine teknik olarak ulaşması, hukuken geçerli bir yasal bildirim sayılabilmesi için kural olarak yeterli kabul edilmektedir. İlgili hukuki düzenlemelerimiz ve akademi dünyasındaki doktrindeki baskın görüşler uyarınca, sizin iptal irade beyanınızı barındıran elektronik mesajın muhatabın e-posta kutusuna veya genel sunucu sistemine hatasız olarak kaydedildiği an, o beyanın alıcının hâkimiyet alanına resmen girdiği an olarak hukuken değerlendirilir. Hukuk sistemimizde özellikler tacir konumunda olanların kendi ticari işlerinde aktif olarak kullandıkları e-posta adreslerini her gün düzenli olarak kontrol etme yükümlülükleri bulunduğu varsayıldığından, sisteme düşen maillerini hiç okumamaları tamamen kendi ağır kusurları olarak nitelendirilir. Dolayısıyla, gönderiminizin herhangi bir hata mesajı dönmeksizin başarıyla gerçekleştiğini sunucu logları gibi teknik verilerle gösterebiliyorsanız, bu kritik bildiriminiz yargı mercilerinde ispat sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir emare olarak kuvvetle kabul görecektir.