Soru & Cevap
Sigorta acentesi bana poliçe yapmak için kampanya SMS'lerine onay vermemi zorunlu tutuyor, onay vermezsem poliçemi yapmıyor. Bu yasal mı?
Sigorta poliçenizin düzenlenmesi gibi temel bir hizmetin, tarafınıza pazarlama, reklam veya kampanya içerikli SMS gönderimine onay verme şartına bağlanması hukuka uygun bir yaklaşım olarak kabul edilmemektedir. Kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında alınacak açık rıza beyanının tamamen özgür iradeyle verilmesi temel bir kuraldır ve asıl hizmetin sunulmasının bu rızaya zorunlu tutulması kişinin iradesini sakatlayabilir. Sigorta şirketi veya aracı konumundaki acentesi, sözleşmenin kurulması için hiçbir şekilde zorunlu olmayan pazarlama faaliyetleri adına sizden poliçe işleminden ayrı ve özgür iradenize dayalı bağımsız bir onay almalıdır. Aksi yöndeki dayatmacı bir durum, mevzuattaki dürüstlük kuralına aykırılık teşkil edebileceğinden, Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde şikayete konu edilebilecek ve hukuki inceleme başlatılmasına zemin hazırlayabilecek bir eylem niteliği taşır.