Soru & Cevap
Kurye olarak çalışıyorum ve uygulama üzerinden puanlanıyorum. Müşteriler düşük puan verince yapay zeka hesabımı askıya alıyor, işimi bu şekilde kaybetmem yasal mı?
Salt yapay zeka algoritmasının müşteri puanlarına dayanarak hesabınızı askıya alması veya işinize son vermesi, iş hukukunun temel koruma ilkelerine aykırılık teşkil edebilecek bir durumdur. İşverenler, işçinin performansını değerlendirirken objektif, makul, gerçekçi ve o işyerine özgü performans değerlendirme sistemleri kurmak ve bu kriterleri işçiye önceden bildirmekle yükümlüdür. Herhangi bir insan müdahalesi olmaksızın, doğrudan yazılım tarafından alınan otomatik işten çıkarma veya disiplin kararları, işçinin savunma hakkını ve karara itiraz imkanını elinden almaktadır. Bu bağlamda, salt algoritmik bir değerlendirme ile sözleşmenizin sona erdirilmesi durumunda geçersiz fesih ya da haksız fesih iddialarıyla hukuki yollara başvurmanız ve varsa işe iade talebinde bulunmanız mümkündür.