Soru & Cevap
İnternetten bir ürün almak istediğimde site, kredi kartı bilgilerimi sistemlerine kaydetmemi zorunlu tutuyor. Kaydetmeden alışverişe izin vermemeleri hukuka uygun mu?
Bir e-ticaret sitesinin, alışverişin tamamlanabilmesi için kredi kartı bilgilerinizin sistemlerine kaydedilmesini zorunlu tutması ve aksi halde işleme izin vermemesi dürüstlük kuralına aykırılık oluşturabilecek bir eylemdir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ışığında, hizmetin veya ürün satışının kişisel verilerin kaydedilmesi gibi bir şarta bağlanması, kullanıcının özgür irade ile karar vermesini engeller ve veri işleme ilkelerine aykırılık teşkil eder. Ödeme bilgilerinin yalnızca sizin açık rızanız ve isteğiniz dahilinde kaydedilmesi, alışveriş sonrasında da bu verilerin zorunlu olarak saklanmaması gerekir. Bu tür zorlayıcı uygulamalara maruz kaldığınızda, işlemin iptalini isteyebilir veya sistemde zorla tutulan kart bilgilerinizin silinmesi için kuruma başvurarak hukuka aykırı veri işleme faaliyetini şikayet edebilirsiniz.