Soru & Cevap
İnternetten sipariş verdim ama faturam benimle aynı isimdeki başka birinin e-posta adresine gönderilmiş. Bu bir ihlal değil midir?
Siparişinize ait faturanın kimlik doğrulama yapılmaması veya yanlış beyan sebebiyle üçüncü bir kişiye gönderilmesi, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilere açıklanması anlamına geldiğinden ciddi bir veri ihlali olarak nitelendirilebilir. İnternet üzerinden yapılan işlemlerde iletişim bilgilerinin doğruluğunu teyit edecek akıllı formlar veya doğrulama kodları kullanmayan veri sorumlusunun, verilerin doğru ve güncel olmasını sağlama konusundaki aktif özen yükümlülüğünü yerine getirmediği değerlendirilebilir. Faturanın içeriğinde yer alan isim, soy isim, kimlik numarası ve adres gibi kişisel verilerin, mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olmayan ilgisiz bir üçüncü kişiye aktarılması, hukuka aykırı veri işleme faaliyeti kapsamında incelenecek bir durumdur. Bu tür hatalar hak kayıplarına ve verilerin kötü niyetli kullanımına yol açabileceği için veri sorumlusunun idari ve teknik tedbirler yükümlülüğüne aykırılık oluşturur.