Soru & Cevap
İnternetten çok bilinen bir sayfadan alışveriş yaptım ama paramı almalarına rağmen bana tamamen farklı ve sahte bir ürün gönderdiler, paramı alabilir miyim?
Elektronik ticaret platformları üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ödeme yapmanıza rağmen sipariş ettiğinizden farklı veya sahte bir ürün gönderilmesi, hukuki yaptırım gerektiren bir durumdur. Bu tür eylemler, kişileri hileli davranışlarla aldatarak haksız menfaat sağlama amacı taşıdığından, bilişim sistemleri vasıtasıyla işlenen dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilmektedir. İslâm hukukunda da tağrir olarak tanımlanan ve kesinlikle yasaklanan bu haksız fiil, satıcının yasal sorumluluğunu doğurmaktadır. Mağduriyetinizin giderilmesi ve ödediğiniz bedelin iadesi için tüketici hakem heyetlerine veya adli makamlara başvurmanız, zararınızın tazmin edilmesi sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir adımdır.
Yayınlanma:
Güncelleme: