Soru & Cevap
İnternet üzerinden veya pos cihazından yaptığım alışverişlerde kredi kartı bilgilerim çalındı ve dolandırıldım, hukuki olarak ne yapabilirim?
Sanal ortamlarda veya fiziki pos cihazları üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler sırasında banka kartı bilgilerinizin çalınarak şahsınızdan haksız kazanç elde edilmesi, bilişim teknolojileri kullanılarak işlenen suçlar kapsamında detaylı bir hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylemdir. Küresel iletişim çağında interaktif altyapıların hırsızlık ve dolandırıcılık amacıyla kullanılması ciddi bir güvenlik ihlalidir ve bu vahim durum bilişim sistemlerine yetkisiz erişim olarak nitelendirilebilmektedir. Alışveriş yapılan platformların gerekli siber güvenlik önlemlerini almaması ve bu eylemi gerçekleştiren şahısların dijital izlerinin tespiti, zararınızın tazmini hususunda ispat sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir emaredir. Vakit kaybetmeksizin ilgili bankalara gerekli itiraz süreçlerinin başlatılması ve savcılık makamlarına suç duyurusunda bulunulması, maddi mağduriyetinizin giderilmesi yönünde atılması gereken en makul hukuki yoldur.