Soru & Cevap
İnternet sitesinde Mac bilgisayarlarda sorunsuz çalışır yazdığı için aldığım kurgu programı bilgisayarıma yüklenmiyor, şirketin beni yanılttığını iddia edebilir miyim?
Satıcının internet sitesinde programın Mac bilgisayarlarda çalışacağını açıkça belirtmesine rağmen bunun gerçekleşmemesi, satıcının kamuya açık beyanlarına aykırılık oluşturduğu için ciddi bir hukuki iddia temelidir. Satıcıların, malın özellikleri veya hangi sistemlerle çalışacağı yönündeki bildirimleri, hukuken sübjektif şartlar kapsamında bağlayıcı vaatler olarak değerlendirilir. Tanıtım materyallerinde veya web sitesinde yer alan bu tür uyumluluk bildirimleri, sizin sözleşmeyi kurma iradenizi doğrudan etkileyen bir motivasyon kaynağıdır. Programın işletim sisteminizle vaat edildiği gibi entegre olamaması, ürünün lüzumlu vasıfları taşımadığını ve dolayısıyla ayıplı olduğunu gösteren önemli bir emaredir. Böyle bir durumda, satıcının sözleşme öncesi verdiği taahhütleri yerine getirmemesi sebebiyle ödediğiniz bedelin iadesini isteme hakkınız doğabilecektir.