Soru & Cevap
İnternet şirketi beni arayıp telefonda onayımı alarak abonelik başlattı, ortada ıslak imzalı bir sözleşme yokken bana Merkezi Takip Sistemi'nden icra takibi başlatabilirler mi?
İnternet hizmeti sunan şirket ile aranızda kalemle atılmış ıslak imzalı fiziki bir sözleşme metni bulunmasa dahi, tarafınıza Merkezi Takip Sistemi üzerinden icra takibi başlatılması hukuki açıdan ihtimal dahilindedir. Tüketici mevzuatına göre abonelik sözleşmeleri günümüz teknolojik imkanlarıyla ses kaydı alınarak veya dijital platformlardaki onay mekanizmaları kullanılarak, yani elektronik sözleşme formatında da geçerli bir biçimde kurulabilmektedir. Takibin bu merkezi sistem üzerinden başlatılabilmesi için alacaklı şirketin, ödenmemiş fatura bilgilerini ve sözleşmenin dayanağı olan evrakları sisteme yüklemesi emredilmiştir. Şirket, telefon görüşmesindeki onay ses kaydınızı veya elektronik ortamdaki veri kayıtlarınızı sisteme yükleyerek aranızdaki borç ilişkisini ispat sürecinde değerlendirilebilecek şekilde sunarsa, hakkınızda yasal işlem başlatılmasına esas oluşturabilecektir.