Soru & Cevap
Hiçbir yere üye olmadığım veya izin vermediğim halde sürekli bir alışveriş sitesinden indirim SMS'leri alıyorum, benden habersiz bana bu reklam mesajlarını atmaları yasal mı?
İşletmelerin mal veya hizmetlerini tanıtmak amacıyla tüketicilere elektronik iletişim araçlarıyla reklam mesajları gönderebilmesi için kural olarak alıcılardan önceden onay almış olmaları gerekmektedir. Hukukumuzda onay sistemine dayalı olarak yürütülen bu yapıya göre, sizin rızanız ve olumlu irade beyanı bulunmaksızın ticari içerikli SMS veya e-posta gönderilmesi hukuka aykırıdır. Satıcıların bu yasal kurala uymadan reklam mesajları göndermesi, hem elektronik ticaret mevzuatına hem de haksız fiil sorumluluğu ilkelerine aykırılık teşkil edebileceğinden şikâyet mekanizmalarının işletilmesine esas oluşturabilecek bir eylemdir. Bu tür izinsiz iletiler için e-devlet üzerinden Ticaret Bakanlığına şikâyette bulunmanız ve satıcı hakkında idari para cezası uygulanmasını talep etmeniz mümkündür.