Soru & Cevap
Hesabımı kapattığım alışveriş sitesi yıllar önceki sipariş detaylarımı hala saklıyor. Bu bilgileri tamamen silmeleri gerekmez mi?
Bir e-ticaret sitesindeki hesabınızı kapatmış olmanız halinde, mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dolduktan sonra işletmenin kişisel verilerinizi tamamen silmesi veya anonim hale getirmesi gerekmektedir. Ticari hayatta e-ticaret siteleri, tüketicinin korunması veya vergi kanunlarından kaynaklanan ispat ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla fatura ve teslimat bilgileri gibi verileri belirli bir süre saklama hakkına sahiptir. Ancak, yasal saklama sürelerini aşan veya işlenme amacı tamamen ortadan kalkan kişisel verilerin arka planda ve süresiz olarak depolanması, kanunda düzenlenen gerektiği süre kadar muhafaza edilme ilkesine açık bir aykırılık oluşturmaktadır. Verilerinizin haksız yere depolanmaya devam ettiğini tespit etmeniz durumunda öncelikle e-ticaret şirketine başvuru hakkı kapsamında müracaat ederek kayıtların imha edilmesini resmi olarak talep edebilirsiniz.