Soru & Cevap
Hastanede veya bankada gişede işlem yaparken arkamdaki kişilerin kimlik numaramı ve işlemlerimi duymasından rahatsız oluyorum, bu yasal bir durum mu?
Birbirine yakın nizamda hizmet sunulan alanlarda işlemlerinizi gerçekleştirirken kişisel bilgilerinizin üçüncü kişilerce duyulması veya görülmesi, hukuka aykırı bir veri erişim riski oluşturmaktadır. Sağlık ve bankacılık gibi hassas sektörler başta olmak üzere, banko, gişe veya masa gibi hizmet noktalarında yetkisiz şahısların bilgilerinize erişiminin engellenmesi veri sorumlusunun temel yükümlülükleri arasındadır. Kurul kararları uyarınca, hizmet alan vatandaşların birbirlerinin kişisel verilerini görmesini veya öğrenmesini engelleyecek uygun idari ve teknik tedbirler alınması zorunludur. Bu tür fiziksel alanlarda veri güvenliğinin sağlanmaması durumu, veri sorumlusuna karşı yöneltilebilecek bir şikayet başvurusuna temel teşkil edebilecek önemli bir emare niteliği taşımaktadır.