Soru & Cevap
Geçen gün bankamatikten para çekerken kartım sıkıştı ve sonra hesabımdan para çekildiğini öğrendim. Paramı geri alabilir miyim, hukuki olarak ne yapmalıyım?
Bankamatiklerde yaşanan kart sıkışması ve sonrasında hesabınızın rızanız dışında boşaltılması, hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir nitelikli dolandırıcılık veya kartın kötüye kullanılması eylemidir. Suçlular ATM cihazlarının kart giriş yuvalarına yerleştirdikleri özel düzeneklerle kartınızı sıkıştırmakta ve sahte tuş takımları veya gizli kameralar vasıtasıyla şifrenizi öğrenmektedir. Bu tür bir mağduriyet yaşadığınızda, öncelikle ilgili bankaya derhal bildirimde bulunarak kartınızı iptal ettirmeniz büyük önem taşır. Kartınızın rızanız dışında kopyalanarak kullanılması, Türk Ceza Kanunu kapsamında banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçu çerçevesinde değerlendirilmektedir. Bu süreçte adli makamlara başvurarak şikayetçi olmanız ve kamera kayıtları gibi delillerin toplanmasını talep etmeniz, zararınızın tazmini ve suçluların tespiti açısından izlenmesi gereken temel hukuki yoldur.