Soru & Cevap
Eski bir GSM operatörü aboneliğimi iptal edeli yıllar oldu ama hala beni eski müşterileri olarak arayıp kampanya sunuyorlar. Abonelik bitince benim verilerimi silmeleri gerekmiyor muydu?
Mevcut abonelik ilişkiniz resmi olarak sona ermesine ve aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen iletişim verilerinizin ticari kampanyalar için kullanılmaya devam edilmesi, verilerin işlenme amacının ortadan kalkması kuralına açık bir aykırılık teşkil edebilecek eylemdir. Kişisel verilerin korunması hukukunun temelini oluşturan amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkesi uyarınca, sizinle telekomünikasyon şirketi arasındaki hizmet sözleşmesi bittiğinde ve kanunların zorunlu kıldığı idari saklama süreleri dolduğunda kişisel verilerinizin şirket sistemlerinden silinmesi, yok edilmesi veya kimliğinizi belli etmeyecek şekilde anonim hale getirilmesi yasal bir mecburiyettir. Bir kez kaydedilen tüketici verisinin şirketler tarafından sonsuza kadar depolanabileceği ve istenildiği zaman işlenebileceği düşüncesi hukuken asla kabul edilemez. Şirketin bu emredici ilkeye aykırı şekilde verilerinizi sistemlerinde tutmaya devam etmesi, hukuki yollara başvurarak verilerinizin derhal imhasını talep etmenize ve yetkili otoritelere şikayette bulunmanıza zemin hazırlayacak bir ihlal emaresidir.