Soru & Cevap
Cüzdanımı çaldırdım ve kredi kartımla alışveriş yapılmış. Bankayı arayıp kartı iptal ettirdim ama çalınmadan önceki harcamalardan ben mi sorumlu tutulacağım?
Kartınızın çalınması veya kaybolması durumunda, bankaya yapacağınız bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan doğan zararların yalnızca yüz elli Türk Lirası tutarındaki kısmından sorumlu olursunuz. Ancak bu sınırlı sorumluluk kuralının uygulanabilmesi için kartınızın çalındığını veya kaybolduğunu fark ettiğiniz anda en kısa sürede bankaya bildirimde bulunmanız şarttır. Eğer kartın muhafazasında ağır ihmal veya kastınız olduğu tespit edilirse ya da bildirim yükümlülüğünüzü hiç yerine getirmezseniz, yirmi dört saatlik süreye bakılmaksızın ortaya çıkan tüm zararı sizin karşılamanız gerekebilir. Bu nedenle, olayın yaşandığı an zaman kaybetmeden ilgili kurumlara haber vermeniz, hukuki sorumluluk sınırlarınızın belirlenmesinde ispat sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir emare teşkil eder.