Soru & Cevap
Bulut hesabımın şifresini çok basit bir şey yapmıştım ve maalesef şifrem kırılarak dosyalarım çalındı. Sadece benim hatam olduğu gerekçesiyle bulut firmasının hiç mi suçu yoktur?
Şifrenizin basit olması nedeniyle dosyalarınızın çalınması olayında sizin payınız bulunsa da, bulut sağlayıcısının sorumluluğunun tamamen ortadan kalktığı mutlak bir doğru değildir. Bulut servis sağlayıcıları, hesap güvenliğini sağlamak için sistemlerinde iki aşamalı kimlik doğrulama sunmak, basit şifrelerin kullanılmasını teknik olarak engellemek ve şifre değiştirme periyotları belirlemek gibi objektif özen kriterlerini yerine getirmek zorundadır. Sizin zayıf bir parola seçmeniz kendi zararınıza katkıda bulunduğunuz anlamına gelse de, sağlayıcının gerekli güvenlik altyapısını ve denetim mekanizmalarını kurmamış olması da ihlale zemin hazırlamıştır. Bu durumda hukukta ortak illiyet veya zarar görenin kusuru kavramları gündeme gelir; yani tamamen savunmasız kalmazsınız ancak bulut şirketinden talep edeceğiniz tazminat miktarında kendi hatanız oranında bir indirim yapılması söz konusu olabilecektir.