Soru & Cevap
Bozulan bilgisayarımı mahalledeki tamirciye verdim. Sadece klavyesi değişecekti ama bana sormadan bilgisayara format atıp içindeki tüm şirket verilerimi silmiş, tamirciden şikayetçi olabilir miyim?
Tamir veya onarım amacıyla teslim edilen bir bilişim sisteminde, kullanıcının rızası ve onayı dışında gerçekleştirilen format atma gibi tüm verileri silen işlemler, rızanın sınırlarının aşılması sebebiyle hukuka aykırılık teşkil edebilecek eylemlerdir. Müşteri, bilgisayarını yalnızca belirli bir donanım arızasının giderilmesi şartıyla teslim ettiğinde, tamircinin sistemin işleyişine veya işletim sisteminin bütününe yönelik köklü müdahalelerde bulunma yetkisi doğmaz. Failin, daha az emek sarf etmek veya kolay yoldan onarımı tamamlamak gibi gerekçelerle, müşterinin önemli dosyalarını ve ticari verilerini kasten veya öngörülebilir bir şekilde yok etmesi, yasal mevzuatımızdaki verileri yok etmek suçunun unsurlarını oluşturabilecektir. Şirket verilerinizin tamamen silinmesi, aranızdaki tamir sözleşmesinin ihlali olmasının ötesinde, rızanızın kapsamı dışına çıkılarak verilerinizin tahrip edilmesi anlamına geldiğinden adli makamlara başvurarak şikayetçi olma hakkınız bulunmaktadır.